好会通^®电话会议系列产品问答

：系统不识挂机的忙音、阻塞音的问题。

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原因分析：可能造成的原因：
1.忙音间隔周期不是1：1。
2.忙音周期不是中国标准。
3.忙音音量太弱/过高。
4.忙音发送时间太短或者没有忙音。

解决办法：
对于第1点要定制忙音识别程序。
对于第2点可以使用"*00*ABCD#"命令解决。
对于第3点调节主板上R92电位器。
对于第4点使用拆线命令3x（x从0～5）。

：会场系统与功放系统连接时，音响中发出的杂声很大的问题。

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原因分析： 会场系统采用优质元器件、优化电路设计，本身电路不会产生噪声。但如果出现杂声，可能造成的原因：
1.电话线路杂声。
2.对方电话机有杂声。
3.会场系统与声音输入系统、功放系统电气性能相匹配。

解决办法：
对于第1点更换无杂声的电话线路。
对于第2点更换无杂声电话机。
对于第3点将输入系统、功放系统共地。

：会议中发言的声音小的问题。

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原因分析：好会通的电话会议桥是目前市场上声音保真度最高、音量大小程度最大的一个全硬件会议桥。如果好会通桥的声音小，应从以下几点进行分析：
1、从电信来的电话线路较长，衰减较大，未接桥时声音就相对很小。
2、经过公司内部用户交换机，交换机的衰减很厉害。
3、与会者的电话机质量比较差或者调得音量小。

解决办法：
对于第1点，建议电信局改善电话线路的通话质量，如电信无法决，好会通可以针对客户的特殊情况将与会时的声音进一步调大。
对于第2点，建议更换交换机或者改成全部直线接入，如客户不愿将上诉线路条件主动改善，好会通将针对这种情况将与会时的声音进一步调大。
对于第3点，建议使用质量好的普通电话机或好的会议电话与会。如果客户还嫌不够大，建议使用好会通的会场系统。